## 1. GENEL HÜKÜMLER İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, siparişini tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri okuyup inceleyerek elektronik ortamda onaylar.
## 2. SATICI BİLGİLERİ **Ticari Unvan:** İESBİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. **Adres:** [İçerenköy Mahallesi Topçu Caddesi No:50 Ataşehir / İSTANBUL] **Telefon:** [0216 575 20 90] **E-posta:** [[email protected]](mailto:[email protected]) **Vergi Dairesi / Vergi No:** [Kozyatağı / 4700594934] **MERSİS No:** [0470059493400001] **Web Sitesi:** [https://nmagaza.com/]
## 3. ALICI BİLGİLERİ **Ad Soyad / Ticari Unvan:** Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler **Adres:** Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi **Telefon:** Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası **E-posta:** Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
## 4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET Sipariş konusu ürün veya hizmetin; * Ürün adı ve modeli, * Adedi, * Marka ve teknik özellikleri, * Birim satış fiyatı, * KDV tutarı, * Varsa indirim tutarı, * Kargo / teslimat bedeli, * Toplam satış bedeli sipariş özeti ekranında ALICI'ya açık ve anlaşılır şekilde gösterilir. Ürünün temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmektedir. ## 5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME Siparişin toplam bedeli, sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya gösterilir. Ödeme yöntemleri internet sitesinde sunulan seçenekler doğrultusunda; * Kredi kartı, * Banka kartı, * Havale / EFT, * Diğer elektronik ödeme yöntemleri olabilir. ALICI, siparişi onaylamasıyla birlikte sipariş konusu ürün veya hizmetin bedelini ödeme yükümlülüğü doğduğunu kabul eder.
## 6. TESLİMAT BİLGİLERİ Sipariş konusu ürün, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Ürün, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ve sipariş sırasında bildirilen teslimat koşullarına uygun olarak teslim edilir. Tüketiciye önceden farklı bir süre taahhüt edilmemişse ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edilmesi esastır. Stokta bulunmayan veya özel olarak tedarik edilen ürünlerde tahmini tedarik süresi ürün sayfasında veya sipariş sırasında ALICI'ya ayrıca bildirilebilir.
## 7. KARGO VE TESLİMAT MASRAFLARI Kargo ve teslimat ücretleri, sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya gösterilir. Ücretsiz kargo uygulanması halinde ilgili ücret SATICI tarafından karşılanır. Büyük boyutlu profesyonel ekranlar, endüstriyel ürünler, dijital signage ürünleri, LED ekranlar ve benzeri ürünlerde özel nakliye veya kurulum hizmetleri ayrıca fiyatlandırılabilir ve ALICI'nın onayına sunulur.
## 8. CAYMA HAKKI ALICI, tüketici sıfatıyla gerçekleştirdiği mesafeli mal satışlarında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Cayma bildirimi; * E-posta, * Yazılı bildirim, * SATICI'nın internet sitesinde sunulan iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI'ya iade edilmesi gerekmektedir.
## 9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir: * ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, * Fiyatı finansal piyasalardaki değişikliklere bağlı olarak değişen ürünler, * Niteliği gereği iade edilmesi mümkün olmayan ürünler, * Koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, * Cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan diğer mal ve hizmetler. Özel ölçü, özel konfigürasyon, proje bazlı üretim veya ALICI'nın talebine göre tedarik edilen ürünlerde cayma hakkı bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
## 10. İADE VE GERİ ÖDEME Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, ilgili ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat bedelleri ALICI'ya iade edilir. İade işlemi, ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir. SATICI tarafından yapılması gereken geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
## 11. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır. Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici ve ithalatçı tarafından sunulan garanti şartları geçerlidir. Ürünün garanti süresi, garanti belgesi veya ürünle birlikte sunulan belgelerde belirtilir.
## 12. SİPARİŞİN ONAYLANMASI ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce; * Ürünün temel özelliklerini, * Satış fiyatını, * KDV tutarını, * Kargo / teslimat ücretlerini, * Toplam sipariş bedelini, * Ödeme yöntemini, * Cayma hakkına ilişkin şartları inceleme ve kontrol etme imkânına sahiptir. ALICI'nın siparişi onaylamasıyla birlikte siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğü doğar.
## 13. KİŞİSEL VERİLER ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir. Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yer alan **KVKK Aydınlatma Metni** ve **Gizlilik Politikası** kapsamında açıklanmaktadır.
## 14. UYUŞMAZLIKLAR ALICI'nın tüketici olması halinde, uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır. Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri bakımından ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları geçerlidir.
## 15. ONAY ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriği hakkında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder. **SATICI:** İESBİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. **E-posta:** [[email protected]](mailto:[email protected]) **ALICI:** Sipariş sırasında belirtilen kişi / kurum **Tarih:** Sipariş tarihi